Danskerne foretrækker stadig internet over fiberkabler frem for 5G

Det er altovervejende stadig internet gennem et fiberkabel frem for over 5G-mobilnettet, kunderne hos Danmarks største internetleverandør vælger, når de nu i stort omfang skifter væk fra gamle og meget langsomme internetforbindelser over det fastnet, der snart lukkes. Det siger Jon James, der året ud er topchef for den gamle TDC-koncerns Nuuday, hvor YouSee er det største selskab. »Folk vælger med stor margen fiber frem for mobilt bredbånd. Fiber er en fundamentalt overlegen teknologi, og danskerne forstår fordelene. Det er klart, at der de seneste år er sket et skifte i forhold til, hvor mange der vælger mobilt bredbånd, men det er stadig fiberforbindelser, der vinder krigen,« fastslår den britiske topchef, som kom til Nuuday i sommeren 2021. Her er antallet af bredbåndskunder med en fiberforbindelse i juli-september vokset med 15.000. Pas på, at det ikke bliver for dyrt Nuuday-selskaberne med YouSee, Telmore, Eesy og TDC Erhverv har ligesom konkurrenterne Telenor og 3 også øget salg af mobilt bredbånd. »Men vi vedbliver at være en forretning, for fiberen er først. Mobilt bredbånd kan dække mange behov, og vores konkurrenter Telenor og 3 skubber virkeligt hårdt på her, men overordnet vælger folk en fibernetforbindelse, når de forlader fastnetforbindelsen,« siger Jon James. De store fibernetejere, TDC Net og Norlys, giver lige nu alle internetudbyderne »aggressive tilbud for at få flere til at skifte«. »De fokuserer på at få fyldt nettene op, og tilbuddene vil få flere til at skifte. Med de nuværende tilbud fra TDC Net og Norlys er introduktionsprisen i det mindste de første par år konkurrencedygtig med en forbindelse over kabel-tv-nettet eller fastnettet. Fiberforbindelser skal være dyrere end mobilt bredbånd, men fibernetejerne skal undgå, at det bliver for dyrt,« siger han med henvisning til de fortsat stigende priser. Lige nu kan man ofte købe mobilt bredbånd – altså 5G-internet, hvor internetrouteren kobler på 5G-mobilnettet i stedet for til et stik i væggen – for op mod et par hundrede kroner mindre, end hvad en fiberforbindelse koster. YouSee og søsterselskaberne mistede i juli-september 11.000 bredbåndskunder. Det er navnlig kunder, der lige nu får internet over fastnettelefonnettet, som alle konkurrenterne jager. Fastnettet, som tidligere var hovedkanal for danskernes (langsomme) internetforbindelser, bliver lukket helt i 2030. Derfor har alle selskaber lukket for nysalg og arbejder på at flytte kunderne til hurtigere forbindelser over enten kabel-tv- eller fibernet, som selskaberne lejer sig ind på. »Selvom vi er førende på fiber, vil vi uundgåeligt over en periode miste kunder,« siger Jon James. En samlet pakke – og spænding om ny konkurrent Han forventer dog at kunne slå tilbage, fordi Nuuday-selskaberne kan levere både internet, tv og mobiltelefoni. Og netop samlingen af abonnementer er fortsat interessant for danskerne. YouSee er holdt op med at offentliggøre antallet af tv-kunder, som gennem mange år har været støt faldende. Og Jon James vil heller ikke ud med tallet. »Men de fleste YouSee-kunder vælger også tv-produktet. Her er vi nødt til at forny os konstant for fortsat at være relevante og attraktive i forhold til konkurrencen fra streamingtjenesterne. Den strategi virker faktisk for os,« siger han og fremhæver den nylige lancering i september af YouSee Audio – en ny tv-boks med indbygget lydteknologi fra danske B&O. »De fleste fladskærme har en meget dårlig lydkvalitet. YouSee Audio giver en kvalitet, som kun vi kan tilbyde. Samsalg vil også være dominerende i fremtiden. Derfor bliver det fremover hårdere for mindre selskaber på markedet, efterhånden som flere vælger af samkøbe enten hos Norlys eller hos YouSee. De seneste tre år har vi foretaget masser af forbedringer på kundeoplevelsen i vores tv-forretning, og her hjælper det, at folk gerne vil have alle produkter fra samme leverandør. Vi har gjort livet hårdere for konkurrenterne de seneste tre år – og vi er stolte af det!« siger Jon James. Han får i den kommende tid for første gang en en-til-en-konkurrent, når Norlys' opkøb af mobilselskabet Telia i Danmark til lidt over seks milliarder kroner for alvor bliver en del af energigigantens bredbånds- og tv-forretning. »Det står tilbage at se, om købet var en god idé. Det er en højst kompleks opgave at integrere et sådant opkøb. Det er i en skala, som Norlys aldrig har prøvet før. Derfor må vi se, om de kan gennemføre det og kan konkurrere på kvalitet med Nuuday i stedet for kun på pris – over for såvel privat- som erhvervskunder,« siger Nuudays topchef. Han afløses ved årsskiftet af 51-årige Christian Thrane, der siden 2020 har været markedsføringsdirektør for privatkundemarkedet i British Telecom (BT) og tidligere har arbejdet for norske Telenor samt amerikanske IBM. »Jeg kom til Nuuday for at hjælpe med at vende forretningen og give den vækst, med en ambitiøs og klar plan, som udnytter fremtidens teknologi. Det mener jeg absolut, at vi har nået på disse tre år. Der er nu virkelig momentum. Jeg føler stor stolthed og hengivenhed over for Nuudays medarbejdere. Det har nok været den bedste professionelle oplevelse i min karriere,« siger Jon James, der i 20 år har arbejdet i den europæiske televerden med poster i også Sverige og Holland. https://www.berlingske.dk/virksomheder/danskerne-foretraekker-stadig-internet-over-fiberkabler-frem-for-5g